Geef je mening
Geef je mening
Vragen of opmerkingen?
Hier zit je goed.
Vragen of opmerkingen?
Hier zit je goed.
Bij aan-z vinden we het belangrijk om te weten wat jij vindt. Of je nu tevreden bent en ons een compliment wilt geven, of als je suggesties hebt voor verbetering, we horen het graag! Je kunt ons eenvoudig een bericht sturen.
Ook als je ontevreden bent, horen we het graag. Je kan jouw contactpersoon hierover aanspreken, maar ook contact opnemen met zijn/haar leidinggevende. Samen proberen we een oplossing te vinden. Indien je ontevredenheid blijft bestaan, kan je een officiële klacht indienen. In het stappenplan lees je meer over de klachtenbehandeling.
Feedback?
Laat het ons weten!
Feedback?
Laat het ons weten!
Klacht melden
Klacht melden
aan-z staat voor een goede dienstverlening aan alle inwoners. Maar wat als je niet tevreden bent? Bespreek dit dan zo snel mogelijk met jouw contactpersoon van aan-z. Zo kunnen we samen zoeken naar een oplossing. Als je het probleem niet met jouw contactpersoon kunt bespreken, of je bent niet tevreden na het gesprek, dan kan je contact opnemen met de klachtencoördinator middels onderstaand formulier. In dit stappenplan lees je welke stappen daarna volgen. Op de pagina ‘Publicaties‘ kan je de recent ontvangen klachten en het klachtenoordeel raadplegen.
Bel:
Mail:
Bezoek:
