Als medewerker Support ondersteun je het primaire proces bij diverse administratieve werkzaamheden en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten van aan-z. Dit doe je door onderstaande werkzaamheden uit te voeren:

• Je neemt inkomende telefoongesprekken aan en ontvangt en verwelkomt bezoekers en verwijst ze door naar de juiste medewerker;
• Je selecteert de inkomende post en verricht archiefwerkzaamheden;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Tafeltje-dek-je, verwerkt mutaties en houdt klantgegevens bij m.b.t. Tafeltje Dek Je;
• Je verwerkt inschrijvingen, mutaties en declaraties van docenten t.b.v. het cursus aanbod;
• Je verwerkt en stelt correspondentie op.

• Je beschikt over minimaal een MBO-3 werk- en denkniveau;
• Je hebt kennis van de interne organisatie en affiniteit met haar processen;
• Je hebt kennis van de toepassing van relevante applicaties en automatiseringspakketten;
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Je bent nauwkeurig, planmatig en in staat zelfstandig te werken.

Het gaat in eerste instantie om een contract voor de duur van zes maanden. De functie wordt ingeschaald in schaal 5 van de cao Sociaal Werk. Deze cao kent een flexibel in te zetten arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een keuzebudget met een eindejaarsuitkering ter hoogte van 8,3% en een loopbaanbudget. Je bouwt pensioen op bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.